1. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la venta de libros y otros productos a través de este sitio web. Al realizar un pedido se aceptan expresamente estas condiciones, el aviso legal y la política de privacidad.
El contrato se forma cuando el pedido es aceptado por el titular del sitio, lo que se confirma con el correo electrónico de confirmación del pedido. Si por error o por causa justificada el pedido resultara imposible de servir tras la confirmación del pago, el cliente será avisado y el importe le será reembolsado íntegramente.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros, con el formato habitual del comercio electrónico español: coma para los decimales y punto para los millares.
Los precios pueden variar en cualquier momento sin previo aviso, pero el aplicable a un pedido es siempre el mostrado al confirmar la compra. Los gastos de envío se calculan y se muestran por separado antes de confirmar el pago.
Las características esenciales de cada producto —título, autor, editorial, formato y número de páginas— se detallan en su ficha.
3. Pedidos y forma de pago
Se puede comprar como invitado o creando una cuenta. En ambos casos el pedido se formaliza añadiendo el producto al carrito y confirmando los datos de envío y el medio de pago.
El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela integrada en el sitio. Esta web no almacena los datos de la tarjeta: viajan directamente al proveedor de pagos mediante una conexión cifrada. Si se detecta un intento de pago con datos de tarjeta denunciados como robados, el pedido puede cancelarse por medidas antifraude.
Si la entidad emisora rechaza el pago, el pedido no se tramita y el cliente recibe un aviso para intentar otro medio de pago.
4. Envío y entrega
El coste y el plazo de envío se muestran en la web antes de confirmar el pedido. Las condiciones concretas de entrega, los plazos y las recogidas en tienda se detallan en la página de envíos y devoluciones.
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega material del pedido.
5. Derecho de desistimiento
El cliente puede desistir del contrato dentro de los catorce días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para ejercerlo, basta con que el cliente lo comunique por cualquier medio que deje constancia —correo electrónico, carta o teléfono— junto con los datos del pedido. El titular confirmará la recepción y explicará los pasos a seguir.
El cliente debe devolver los productos en el mismo estado en que los recibió, sin que ello comporte pérdida de valor por el uso, y a su cargo. El reembolso se realizará en los catorce días naturales siguientes al ejercicio del desistimiento, una vez recibido el producto o constancia de su reenvío, por el mismo medio de pago utilizado.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse por razones de protección de la higiene, siempre que se hayan abierto o manipulado, así como los productos personalizados.
6. Incidencias y resolución del contrato
Si se produce un error evidente en el pedido o un producto defectuoso, el cliente debe ponerse en contacto con el titular lo antes posible para que pueda resolverse. El titular puede ofrecer la sustitución, la reparación o el reembolso, y también puede resolver el contrato si la entrega no es posible o si el producto presenta defectos no subsanables.
7. Responsabilidad
La responsabilidad del titular se limita al importe de los productos que forman parte del pedido. Ninguna cláusula limita la responsabilidad por muerte o lesión personal, ni por dolo o culpa grave, ni los derechos que no puedan ser legalmente limitados.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales determinados por la normativa aplicable en materia de consumo, respetando siempre el fuero que corresponda al consumidor.
Última actualización: 1 de octubre de 2026